Satın almak istediğiniz ürünün ön inceleme sayfasına gelirsiniz.Bu sayfada seçtiğiniz ürün ile ilgili yan ürünleri veya diğer kampanyaları da görebilirsiniz.Adet ve Beden seçtikten sonra 'Sepete Ekle' butonuna basınız. Böylece ürün sepetinize eklenecektir. Sepete Ekle butonuna tıkladığınızda sepetinizin ön inceleme sayfasını görüntülersiniz, 'Alışverişe Devam Et' butonu ile web sayfasında gezinmeye devam edebilir veya 'Sepete Git'  butonu ile sepet sayfanıza devam edebilirsiniz.

Sepet

Satın alacağınız ürün ile ilgili bilgilerin olduğu sayfadır. Sağ üst köşede bulunan sepetim menüsünü tıklayarak sepetinize eklediğiniz tüm ürünleri bir arada görebilir, istediğiniz ürünler üzerinde adet bilgisini değiştirebilir, çarpı simgesine basarak sepetinizden kaldırabilirsiniz.Hesabınıza tanımlı indirim kuponunu sepetim sayfasında bulunan 'İndirim Kuponu ' alanına yazarak 'Uygula' butonuna basarak kullanabilirsiniz. 'Hediye Paketi İstiyorum' butonuna tıklayarak siparişinizi tamamlayabilirsiniz. 

Teslimat ve Fatura Adresi Seçimi

Ürünler sepete eklendikten sonra teslimat aşamasında ürünlerin teslimat ve fatura adresleri için yeni adres tanımlaması yapılabilir, tanımladığınız adresleri düzenleyebilir veya silebilirsiniz.

Kargo Seçenekleri ve Ödeme

Kargo ve Ödeme Seçeneklerinin olduğu sayfadır. Burada seçeceğiniz seçeneklere göre kargo firması ve ödeme sayfanız şekillendirilecektir.

Kredi Kartı: Kredi Kartı ile ödeme sayfasında bilgilerinizi girdikten sonra bankanızın 3D Secure - Güvenli Ödeme Sayfasına yönlendirileceksiniz.Sayfada istenen şifreyi girdikten sonra tekrar ödeme sayfasına otomatik olarak döneceksiniz.Siparişi tamamlamanız için sayfanın sağında bulunan 'Sipariş Özeti' bölümünün altında bulunan 'Ön Bilgilendirme Formu' ve 'Mesafeli Satış Sözleşmesi'ni okuyup onaylamanız sonrası 'Siparişi Tamamla' butonuna tıklamalısınız.

Havale: Sipariş sonrası en geç iki iş günü içinde ödeme sayfasında belirtilen hesap numaralarımıza açıklama kısmına siparişi numaranızı belirterek transfer / EFT  yapmanız gerekmektedir.

Yakalagelsin'den verdiğiniz siparişlerin beklediğiniz gibi, zamanında ve eksiksiz bir biçimde adrese teslim edilebilmesi için bazı noktalara özellikle dikkat etmenizi tavsiye ederiz:

Garanti Bilgisi: Yakalagelsin’de satılan ürünlerin hepsi orijinal olup resmi distribütör, ithalatçı ya da imalatçı garantili olarak sunulur. 

Tedarik Süreci: Ürünlerin kargoya teslim sürelerine ürün sayfalarından ve ürünü sepete ekledikten sonra sipariş onay sayfasından erişebilirsiniz. 

Sipariş Takibi: Sipariş takibiyle ilgili detaylara 'Siparişlerim' sayfasından ulaşabilirsiniz.

Ödeme: Kredi kartı, banka kartı veya havale/EFT yöntemiyle yapabilirsiniz.

Havale/EFT ile Ödeme: Hesap numaralarımız sipariş esnasında sunulmaktadır.
Siparişinizin ardından 2 iş günü içerisinde ödemeniz hesaplarımıza ulaşmış olmalıdır. Bu süre içerisinde ödemeniz bize ulaşmazsa siparişiniz iptal edilir.

İptal ve İade: Müşteri hizmetleri sayfasından 'İade ve İptal Koşulları'  konusunu inceleyebilirsiniz.İade işlemini 'Siparişlerim' sayfasından gerçekleştirebilirsiniz.

Teslimat Adres Değişikliği: Siparişinizde teslimat adresi değişikliğini kargoya teslim edilmeden önce yapabilirsiniz.

Ürünü satın aldıktan sonra sistem tarafından size verilen sipariş numarası satın alma sonrası açılan sayfada yer almaktadır.Satın alma işleminiz sonrası kayıtlı e-posta adresinize gönderilen sipariş onay e-postasından veya 'Siparişlerim' sayfasından sipariş numaranıza ulaşabilirsiniz.

Sipariş iptaliyle ilgili bilgi, sipariş sahibinin üyeliği sırasında kayda alınan e-posta adresine gönderilir. 

Siparişinizin onaylanmamasının nedenleri şunlar olabilir;

• Ödeme Tipi Kaynaklı:

Kredi kartı ile ödenerek verilen siparişin ödemesinin bize ulaşmadığı durumlarda iptal edilmiş olabilir.

Siparişinizi oluştururken ödeme tipi olarak EFT/havaleyi seçip ödeme işleminizi gerçekleştirdiyseniz, ödemeniz hesaplarımıza henüz yansımamış olabilir.Havale/EFT ödemelerinde dikkat edilmesi gereken adımlar aşağıdaki gibidir:

1. Banka hesap numarasının doğruluğundan emin olun.

2. EFT işlemlerinde alıcı olarak 'YAKALAGELSİN TOPTAN VE PERAKENDE TİCARET A.Ş' görünmelidir.

3. Sipariş onayından sonra oluşacak sipariş numaranızı havale/EFT’nin açıklama bölümüne eksiksiz ve rakamlar bitişik olarak mutlaka ekleyin.

4. Sipariş tutarı ile ödediğiniz tutar aynı olmalıdır.

5. Birden fazla havale/EFT ödemeli siparişiniz varsa, her bir sipariş için ayrı ayrı ödeme yapmanız gereklidir. Tek bir havale/EFT işleminde birden fazla sipariş ödemesi ve sipariş numarası olmamalıdır.

6. Havale/EFT yöntemini tercih ettiğinizde siparişinizin ardından 2 iş günü içerisinde ödemeniz hesaplarımıza ulaşmış olmalıdır.

Ödeme yapmanıza rağmen siparişiniz henüz onaylanmadıysa dekontunuzu ileterek bize ulaşabilirsiniz.

• Tedarik Sonucu:

Ürününüzün tedarik edilememesi durumunda iptal edilmiş olabilir.

Üye olmadan sipariş veremezsiniz.Fakat hızlı bir şekilde üye olarak pek çok avantajdan yararlanabilir, aynı zamanda siparişinizi takip edebilirsiniz.

Hediye paketi imkanı olan ürünlerde 'Hediye Paketi İstiyorum' seçeneğini işaretleyerek ve 'Hediye Notu' butonunda açılan pencereye notunuzu yazarak hediye paketi yaptırabilirsiniz.

• Satın aldığınız ürünler için ürün bazında 10 TL ekstra ücret karşılığında hediye paketi talebinde bulunabilirsiniz.

• Sipariş esnasında hediye paketi talebinde bulunmadıysanız işleminiz gerçekleştirilemez.

• Beyaz Eşya gibi yüksek desili ürünler hediye paketi yapılamamaktadır.